На недавней выставке один из поставщиков из Великобритании привлек внимание своими идеями. Однако вскоре встреча с ним в его производственных мощностях обернулась неожиданным разочарованием.
Неудачная поездка
Планировалось, что собственник компании посетит производство, но, к сожалению, оформление визы для одного из участников затянулось. В итоге он отправился в поездку в одиночку и вернулся с не самыми радужными впечатлениями.
Причины его недовольства вскоре стали ясны. После переговоров, директор по продажам пригласил его на ужин в ресторан, выбор которого оказался спорным. Они остановились на индийской кухне, что не всегда удачно, особенно если среди участников встречи есть турецкие коллеги, предпочитающие более знакомые средиземноморские блюда.
Важность атмосферы
Даже если у ресторана нет высокой цены, его уровень должен соответствовать формату встречи. В данном случае, заведение, в котором они оказались, не соответствовало ожиданиям: студенческая обстановка и шум не способствовали продуктивному общению.
Недовольство собственника вполне оправдано. Ужин в ресторане – это не просто кулинарное событие; это продолжение деловых переговоров. Неправильный выбор может стоить компании благоприятных условий сотрудничества.
Итог встречи
Как бы там ни было, к сотрудничеству с поставщиком в итоге пришли. Однако собственник был настоятельно настроен на то, чтобы передать ведение следующих переговоров новому менеджеру. Этот инцидент стал уроком о том, как важны детали в деловых отношениях.
Вопрос остается открытым: обращаете ли вы внимание на такие «мелочи» при встрече с вашими партнерами?
