Недавний тренинг HR-подразделения привлек внимание команды, и многие отметили его полезность. Однако на фоне этих положительных изменений наблюдается иная, не столь радужная реальность, которая требует нашего внимания.
Ложные ожидания руководителя
Знакомая ситуация: менеджер старается создать комфортные условия для своей команды, делая поблажки и угощая сотрудников. Но когда наступает момент, требующий ответной реакции, зачастую все остается по-прежнему. Люди не торопятся выполнять свои обязательства.
Это может разочаровывать. Ожидания, связанные с «плюшками», нередко оказываются неисполненными. Руководители, как правило, воспринимают такие бонусы как долг сотрудников, но сами подчиненные могут и не думать об этом. У многих нет мысли о том, что за привилегии однажды придется заплатить.
Похожая история: самоделегирование
Есть и другая крайность: сотрудник работает дольше без просьбы начальства и в итоге решает, что может приходить позже, опираясь на свое «самоделегирование». Подобные практики только усугубляют ситуацию. Установление ожиданий исключительно на основе «плюшек» не приведет к продуктивному взаимодействию.
Что следует предпринять руководителю
Важно прямо обозначить свои ожидания. Например, если сотрудник закончил работу раньше, стоит сказать: «Ты можешь уйти сегодня пораньше, но в будущем будь готов потратить время на важную задачу».
Помните об известной поговорке «Делай добро и бросай его в воду». В рабочих отношениях стоит учитывать, за чей счет это добро предоставляется. Уверены ли вы, что это правильный подход для руководителя?
Каждая привилегия должна оставаться таковой, а не превращаться в норму. Не стоит раздавать поблажки слишком часто. Используйте их с умом, чтобы избежать формирования культуры вседозволенности.
Эффективность рабочих отношений не должна измеряться вашим образом в глазах коллектива, а тем, как они способствуют достижению целей компании. Быть добрым и гуманным руководителем возможно, но не за счет компании.
